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CONVERSANT Solution de Marketing 1:1, Full Funnel et Full Service. Adossée à un réseau de 165M de consommateurs, elle combine données exclusives, stack technologique complet et activation media personnalisée des données de profil de vos prospects et clients.

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WATCHEEZY Watcheezy est une solution de relation client instantanée prédictive (Click to Chat et Call Back). Le moteur de ciblage comportemental intégré à Watcheezy identifie en temps réel les internautes qui ont besoin d'une assistance et vous met en relation par chat au bon moment et...

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DIMELO Dimelo permet aux entreprises de gérer tous leurs canaux digitaux de relation client au sein d’une même plateforme. Plus de 9 millions de messages venant de canaux divers (email, chat, messaging, réseaux sociaux, etc…) sont catégorisés, priorisés et distribués aux agents...

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INCONCERT Depuis 2001, inConcert développe des solutions technologiques pour centre de contacts, on-premise ou cloud, qui aident les entreprises à augmenter leurs revenus, réduire leurs coûts opérationnels et fournir une excellente expérience client. Le software inConcert offre une...

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MEZZO Avec 1100 collaborateurs sur 4 sites dont 2 en France, 1 en Tunisie et 1 en Espagne, Mezzo se positionne comme un partenaire Centre de Relation Clients sur-Mesure. Qu’il s’agisse de diagnostiquer votre relation client, de prendre en charge les contacts multi canaux ou de...

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DATA COMPANY Pionnier du Data driven marketing, DATA company accompagne ses clients dans leurs stratégies de conquête et de fidélisation BtoC. Profilia, sa mégabase de 38 millions de consommateurs avec leurs données comportementales et transactionnelles, permet de cibler des prospects et...

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WORDBEE Wordbee est un éditeur de solutions de gestion de traductions basée au Luxembourg qui a développé Wordbee Translator, une plateforme collaborative de gestion de projets de traduction, et Wordbee Beebox, une solution de connectivité avec les principaux CMS du marché.

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UNISERV Uniserv, 45 ans d’expertise pour vous accompagner dans la gestion de vos données clients. Leader européen, Uniserv est un éditeur de logiciel expert dans la gestion des données clients au travers de solutions internationales pour la qualité des données clients.

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NP6 Des études à l’activation marketing en passant par le data marketing, NP6 accompagne les entreprises dans l’accélération de leur transformation digitale grâce à des plateformes technologiques marketing et des services experts sur mesure.

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LE BLOG DE LA RELATION CLIENT Nous n’aimons pas les discours normés sur la gestion de la Relation Client. Alors nous prenons la parole et nous la donnons à ceux qui, comme nous, pensent que la Relation Client concerne tout le monde dans l’entreprise.Nous abordons toutes les facettes de la gestion de...

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