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CORIOLIS SERVICE RELATION CLIENT : Vos objectifs : Conquérir, Développer, Assister, Fidéliser.Nos objectifs : Mettre en place les process de relation clients permettant de satisfaire vos clients : qualité du discours, first call résolution, perception client du service rendu, valeur...

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ARMATIS -LC RELATION CLIENT : Comment sécuriser la qualité de la relation avec vos clients tout en externalisant leur gestion ? Comment affiner la connaissance de vos clients face à la complexification des attentes et des services rendus ? Comment pérenniser avec un partenaire la gestion...

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