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Mobility meetings

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iconRELATION CLIENT

Présentation
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CallDesk développe ses propres Agents Conversationnels Vocaux à destination des centres de contacts permettant d'automatiser les appels simples et routiniers en langage naturel et ainsi assurer une efficacité opérationnelle et une meilleure expérience client.

Produits
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CallDesk, c'est une solution d'intelligence artificielle (un voicebot), qui s'intègre facilement dans vos interactions Clients sur le canal Voix : - une réponse pertinente à vos clients via le canal privilégié (expérience client) - vos ressources en interne optimisées - des appels de bout-en-bout automatisés en langage naturel - votre capacité de traitement augmentée tout en maitrisant vos coûts Les agents virtuels vocaux sont multilingues et capables de prendre un rendez-vous, gérer une commande, comprendre des informations standards comme le nom, le téléphone, une adresse et de rediriger le client vers le bon interlocuteur. Notre plateforme permet de gérer et suivre la performance et l'activité de plusieurs agents conversationnels. Disponible via une API, notre solution s’intègre directement aux outils des centres d’appels.

Structure
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  • Effectif : 10 à 49 salariés
  • Chiffre d’affaire : nc
  • Information administrative et juridique : Société par actions simplifiées

Contact
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