COMPETENCE CALL CENTER
10 rue James Watt Immeuble Spallis - bâtiment F
Immeuble Spallis, Bâtiment F
93200 St. Denis
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Strategie Clients

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iconRELATION CLIENT

Présentation
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CCC offre des solutions de relation client de haut niveau dans 28 langues sur 17 sites dont CCC Paris. CCC s’appuie sur 20 ans d’expérience dans le traitement des appels entrants (hotlines), les campagnes d’appels sortants, la gestion de la correspondance client par écrit - par E-mail, Chat en ligne et via les Médias Sociaux.

Produits
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En dehors des activités classique d’un centre de contact nous gérons vos process backoffice comme: prises de réservations et commandes, ventes croisées et additionnelles, support SAV complexe, gestion des réclamations, rajout des nouvelles thématiques aux sites web/catalogues FAQ, suivi des retours produits, prévention des fraudes, veille et médiation.

Structure
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  • Effectif : + de 1000 salariés
  • Chiffre d’affaire : nc
  • Information administrative et juridique : Competence Call Center Paris SAS

Contact
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