OUTSOURCIA
23 rue Lavoisier ZI n°2 la Madeleine
ZI La Madeleine
27000 EVREUX
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iconRELATION CLIENT

Présentation
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Créé en 2003, le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal, externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales et études.

Produits
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CENTRE DE RELATION CLIENT : Gestion multicanal, multilingue et multi-site Service client, SAV, Support commercial, Support technique, Télémarketing, télévente.

BPO & SERVICE DE BACK OFFICE : BPO, Collecte et traitement de données, Gestion de contenus (Rédaction, modération, optimisation, intégration), Traitement de l’image, Veille marketing.

SSII & COMMUNICATION DIGITALE : Développement web, mobile et applications, Community Management, E-réputation et Social CRM, Brand Content, Display et Social Ads.

ETUDES & SONDAGES : Collecte (terrain téléphonique - CATI, enquête web - CAWI) Analyse (codification, traitement, dématérialisation et saisie de questionnaires)

Structure
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  • Effectif : + de 1000 salariés
  • Chiffre d’affaire : 10 à 20 M€
  • Information administrative et juridique : SAS

Contact
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