ANG GLOBAL NET
Lot VB 83 Ter DBE Ambatoroka-Antananarivo
101 ANTANANARIVO
Présent au salon

Strategie Clients

-
VOIR LE SITE DU SALON >
iconRELATION CLIENT

Présentation
-

La Société ANG Global Net est une Société spécialisée dans la gestion de la relation client et le back office.Sise à Madagascar, nous disposons d’une équipe jeune, dynamique et opérationnelle et à la fois professionnel, nous vous offrons un suivi qualité conforme aux normes standard avec un management de proximité.

Produits
-

GESTION DE LA RELATION CLIENT 

APPELS ENTRANTS
  • Traitement en avant-vente
  • Demande d’information sur les produits et les services
  • Service Après-Vente
  • Assistance technique
  • Gestion des campagnes de fidélisation clients
APPELS SORTANTS
  • Télévente
  • Qualification et alimentation de fichiers et de base de données
  • Campagne d’enquêtes et de sondage
  • Campagne de fidélisation des clients
  • Téléprospection
  • Prise de rendez-vous
  • Gestion de recouvrement

TRAITEMENT DES MAILS

EMAILS ENTRANTS
  • Gestion de l’avant-vente (Demande d’information sur les produits – Passation de commande)
  • Modification de coordonnées personnelles
  • Service Après Vente
  • Gestion des réclamations
EMAIL SORTANTS
  • Prospection
  • Traitement et classification des emails
  • Gestion de recouvrement

GESTION DE SERVICE TCHAT

Gestion avant-vente : Assistance commerciale, alimentation de base de données
Vente : et augmentation du panier
Gestion après-vente

ANIMATIONS COMMUNAUTÉS

ANIMATION RÉSEAUX SOCIAUX

SMS / Chat / Forum / Blog

Animation de page
Réaction sur les publications
Validation et réponse aux messages
Pérennisation de discussion

Structure
-

  • Effectif : 50 à 99 salariés
  • Chiffre d’affaire : 1 à 5 M€
  • Information administrative et juridique : EURL

Contact
-

ANG GLOBAL NET
Lot VB 83 Ter DBE Ambatoroka-Antananarivo
101 ANTANANARIVO
Weyou Group

Tous droits réservés, Weyou Group, 2016 I Mentions légales

Presentation ANG GLOBAL NET sur Mon Annuaire Pro.com