EASIWARE
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75017 Paris
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Mobility meetings

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iconRELATION CLIENT

Présentation
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Plus de 350 marques s’appuient quotidiennement sur le CRM Service Client d’easiware. easiware propose une plateforme d’enchantement client qui permet, en centralisant les données clients, de mieux les connaître et ainsi gérer l’ensemble de leurs demandes de réclamation ou d’information sur tous les canaux digitaux.

Produits
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easiware propose aux marques pétillantes la plateforme la plus complète du marché pour gérer et centraliser la connaissance client, traiter efficacement les demandes, piloter la satisfaction et offrir à leurs clients une expérience personnelle et exceptionnelle sur tous les canaux. Multilingue et multimarque, la plateforme easiware met à disposition des équipes de Service Client toutes les informations et tous les outils dont elles ont besoin pour personnaliser et piloter la relation client, et faire de chaque échange un moment d’enchantement. Plus de 300 marques pétillantes et 500 000 utilisateurs dans le monde s’appuient quotidiennement sur la plateforme « all in one » d’easiware pour mieux accompagner leurs clients, les enchanter, les fidéliser et favoriser chaque opportunité de vente. Parmi les marques qui nous font confiance: Caudalie, NUXE, OCP, Printemps, Promod, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, Darégal, Rians, Engie, Vitogaz, SNCF, Thomas Cook, Effia, MisterFly, Voyage Privé, Air France KLM... Fondée par Brendan Natral en 2008 en France, easiware compte plus de 35 passionnés au bocal parisien (siège social) et au bocal marseillais.

Structure
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  • Effectif : 10 à 49 salariés
  • Chiffre d’affaire : 1 à 5 M€
  • Information administrative et juridique : SARL

Contact
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