EPTICA
63 bis rue de Sèvres
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
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Strategie Clients

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iconRELATION CLIENT

Présentation
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Eptica est leader en Europe des plateformes intelligentes pour l’expérience client, maillon clé de la chaîne de valeur des entreprises. Plus de 450 marques nous confient leur relation client digitale sur tous les canaux ainsi que l’analyse de la voix de leurs clients grâce à vecko, la seule solution d’intelligence client du marché français.

Produits
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Eptica fournit des solutions conversationnelles et collaboratives fondées sur l’IA sont au service la satisfaction client, la fidélité, les ventes, la compétitivité du service client et l’amélioration de l’expérience client en continu. Plateforme Eptica : email, chat, social, self-service, base de connaissance, intelligence client (vecko/ analyse de la voix du client)

Structure
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  • Effectif : 50 à 99 salariés
  • Chiffre d’affaire : 10 à 20 M€
  • Information administrative et juridique : SA

Contact
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