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Nous n’aimons pas les discours normés sur la gestion de la Relation Client. Alors nous prenons la parole et nous la donnons à ceux qui, comme nous, pensent que la Relation Client concerne tout le monde dans l’entreprise.Nous abordons toutes les facettes de la gestion de la Relation Client : CRM, pratiques, évolutions technologiques, initiatives ...

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Sur le Blog, nous abordons toutes les facettes de la gestion de la Relation Client : les basiques du CRM, les aspects pratiques, les évolutions technologiques, les initiatives inspirantes, les exemples concrets de marques pétillantes, d’experts du métier etc. Nous réagissons à l’actu, nous la commentons et, surtout, nous partageons nos réflexions et notre expertise sur le sujet, avec un seul mot d’ordre : surtout pas de langue de bois ! Les commentaires sont bienvenus et les contributions externes aussi !

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  • Effectif : 1 à 9 salariés
  • Chiffre d’affaire : 1 à 5 M€
  • Information administrative et juridique : Blog

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