SMART TRIBUNE
24 rue du Pré-Saint-Gervais
93500 PANTIN
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Strategie Clients

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iconRELATION CLIENT

Présentation
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Smart Tribune édite des solutions digitales selfcare de relation client (FAQ dynamiques et intelligentes, chatbots, box d’aides personnalisées et forums communautaires) permettant de redonner de l’autonomie aux utilisateurs en comprenant les questions posées pour leur apporter une réponse immédiate, et ce, de manière automatique.

Produits
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Nos solutions selfcare s’appuient sur des technologies d’intelligence artificielle et de machine learning :

Smart FAQ : FAQ dynamique, contextualisée et intelligente

Smart Bot : chatbot, agent virtuel, assistant conversationnel

Smart Push : boite d’aide personnalisée accompagnant les utilisateurs tout le long de leur parcours sur les sites web

Smart Communities : Forum collaboratif et d'entraide, de crowdsourcing d'idées (innovation) ou de feedback

Structure
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  • Effectif : 10 à 49 salariés
  • Chiffre d’affaire : 1 à 5 M€
  • Information administrative et juridique : SAS

Contact
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