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VERINT Verint Systems Inc.est un leader mondial en solutions d'Actionable Intelligence®.L'Actionable Intelligence® est nécessaire dans l'univers dynamique de la croissance de l'information massive : elle permet aux entreprises d'accéder à des informations cruciales et aux décideurs...

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SUGARCRM SugarCRM permet aux entreprises de nouer des relations client extraordinaires grâce à la solution CRM la plus performante, la plus personnalisable et la plus abordable du marché. Nous sommes leader sur le marché du CRM. Notre priorité consiste à développer une expérience client...

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ACT-ON Act-On propose une solution de Marketing Automation permettant aux équipes marketing de délivrer le bon message à la bonne cible au bon moment. Sa plateforme user friendly vous permet d’adapter votre approche aux besoins de vos clients à chaque étape de leur parcours d’achat.

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SYNOLIA A mi-chemin entre l’agence web et l’ESN, Synolia vous propose une démarche « Think out of the codes » pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos projets digitaux. Le CRM, l’E-commerce, le PIM et la BI sont nos domaines de prédilection. Nous disposons d’une...

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MANIFONE Manifone est l’Opérateur Télécom de la Relation Client. Quelques clics suffisent pour créer des trucks de milliers de canaux, activer le service d’enregistrement offert, commander des SDAs de plus de 50 pays ou générer des statistiques détaillées sur vos appels entrants et...

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ALLO MEDIA Le Cookie Vocal, créé par Allo-Media, transforme l'intégralité des conversations téléphoniques en données clients immédiatement exploitables par les marques pour le Marketing et la Relation Client.

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KPAM Depuis 2013, nous produisons une modélisation fine et quantifiée des Parcours Clients, à partir des verbatim clients. C’est l’outil de pilotage de l’Expérience Client par excellence. Désormais, nous modélisons également l’Expérience Collaborateur et la mettons en...

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GLOWBL Société créée en 2011 avec des bureaux à Lyon et à Paris, Glowbl propose une solution SaaS d'agence virtuelle, permettant de connecter facilement un conseiller avec ses clients finaux au sein d'espaces en ligne totalement personnalisés...

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MEDIATECH Mediatech Solutions édite Instant eXperience, une solution de Feedback Management en temps réel. Instant eXperience permet de capturer, d’enrichir et d’exploiter le feedback du client en temps réel pour un impact business et organisationnel concret. Ainsi, la solution permet à...

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ACADEMIE DU SERVICE Cabinet de conseil et formation leader en mise en œuvre de la culture du service dans les entreprises. Elle imagine, contribue et partage l’expérience client de demain (Tendances et Networking) et aide à designer et à déployer les expériences humaines et digitales dans les...

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