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GENESYS Leader des solutions d’engagement client, sur site et dans le cloud, notre plateforme d’expérience client allie le meilleur des technologies à l’intelligence humaine. Conçue pour promouvoir des communications fluides, intuitives et productives, elle vous permet de transformer...

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MAPP DIGITAL Mapp Digital fournit une suite logicielle Mapp Cloud qui réunit en une seule plateforme intégrée, une CDP (Customer Data Platform), une solution d'acquisition Mapp Acquire incluant une DMP et une solution d'engagement marketing cross-canal Mapp Engage (email, web, SMS, push-app...

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ERDIL Depuis plus de 10 ans, ERDIL développe des solutions d’analyse automatique de la voix du client à destination des grands comptes. Nos solutions permettent d'exploiter toute la richesse des réclamations clients, des réponses aux questions ouvertes des enquêtes de satisfaction,...

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OWI OWI édite un assistant virtuel omnicanal qui permet aux grandes entreprises de comprendre les demandes des clients et d'y apporter des réponses. Notre moteur de compréhension du langage permet un traitement intelligent du mail, le déploiement de chatbot et une analyse de la Voix...

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