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CONVERGYS FRANCE Externalisation : En achevant l'acquisition de Stream Global Services le 3 mars 2014, CONVERGYS devient le n°2 mondial de l'outsourcing de la relation client avec plus de 3 milliards de $ de CA et 125 000 personnes sur 150 centres de contacts sur tous les continents. Nos clients à travers le...

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A-SC ACCUEIL SERVICE CLIENTS ET STANDARD CENT Externalisation : Sur mesure, Haut de Gamme et Qualitatif - Être une véritable force de proposition et d’innovation - Adopter une déontologie sans faille - Valoriser nos équipes et développer leurs compétences Acteur à taille humaine,...

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CCA INTERNATIONAL Externalisation : CCA International intervient dans la conception et la gestion de centres de relation client. Notre organisation nous permet de proposer à nos clients un accompagnement aux étapes clés de la collaboration afin de sécuriser leurs projets et de...

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CORIOLIS SERVICE Externalisation : Vos objectifs : Conquérir, Développer, Assister, Fidéliser.Nos objectifs : Mettre en place les process de relation clients permettant de satisfaire vos clients : qualité du discours, first call résolution, perception client du service rendu, valeur...

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ARMATIS -LC Externalisation : Comment sécuriser la qualité de la relation avec vos clients tout en externalisant leur gestion ? Comment affiner la connaissance de vos clients face à la complexification des attentes et des services rendus ? Comment pérenniser avec un partenaire la gestion...

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ASTERION Externalisation : En tant que spécialiste de la gestion des documents, du traitement des données et du Business Process Outsourcing (BPO) stratégique, ASTERION garantit des processus optimisés dans votre communication d’entreprise et avec vos clients. Tout au long de la chaîne de communication...

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NETINO BY WEBHELP Externalisation : Depuis 2016, Netino est la filiale de Webhelp spécialisée dans le social media et la gestion de contenu. On a constaté comme vous que le Social Media évolue en permanence. Qu’il y a de nouveaux réseaux, toujours plus de « socionautes », plus de commentaires, plus de...

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TELEPERFORMANCE FRANCE Externalisation : Nous sommes le leader mondial de la gestion omnicanal de l'Expérience Client externalisée. Teleperformance relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients en leur fournissant des Services Client, des Assistances techniques, d'Acquisition de clients, de solutions...

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COMDATA GROUP Externalisation : Fondée en 1987, Comdata est une société spécialisée dans le domaine de la relation client et propose des offres BPO. Comdata est présente sur toute la chaîne de valeur de la relation client : Consulting / Outils Métier - IT / Operations : Service Client /Assistance technique/...

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TELEPERFORMANCE Externalisation : Teleperformance relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Un partenaire stratégique des principales sociétés mondiales, apportant des solutions et améliorant l’expérience des clients lors de chaque interaction.

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