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DOLMEN RELATION CLIENT : Dolmen accompagne les retailers dans leur transformation digitale et le développement de leur trafic et CA, en capitalisant sur la data et une relation client de proximité.  Créée en 2011, l'entreprise Dolmen est présente en France et en Europe et compte parmi ses actionnaires...

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CALLDESK RELATION CLIENT : CallDesk utilise l’intelligence artificielle conversationnelle pour transformer le service client. En automatisant les appels répétitifs reçus par les centres d’appel, les conseillers retrouvent la maîtrise de leur temps et peuvent utiliser leurs qualités humaines pour...

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EODOM RELATION CLIENT : Centre d’Expérience Client en Homeshoring, Eodom a développé une expertise unique de centre de contacts virtuel multi-canal et digital. Avec plus de 850 agents « Ambassadeurs » en France et à l’international, Eodom se positionne comme une solution Flexible, Qualitative &...

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GOODFAZER RELATION CLIENT : GOODFAZER est une nouvelle plateforme d’acquisition en mode SaaS pour créer rapidement des campagnes de parrainage engageantes avec vos clients. Le parrainage digital exploite ainsi un nouveau gisement de croissance organique qui fait baisser considérablement vos coûts...

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THE CHATBOT FACTORY RELATION CLIENT : The Chatbot Factory développe une solution SaaS permettant de concevoir, déployer, monitorer et enrichir son chatbot sur des interfaces voix et texte. Nos technologies et outils garantissent une performance dans la compréhension des demandes utilisateurs (+20% vs marché) et un...

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SOURDLINE RELATION CLIENT : Sourdline est une entreprise adaptée qui fournit des services d'accessibilité aux Sourds et malentendants. Elle rend aujourd’hui 35 services clients accessibles.L’implication native de Sourdline auprès de la population sourde en fait sa réussite...

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ELOQUANT RELATION CLIENT : Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution Relation Client globale, destinée à faciliter le Dialogue et l'Ecoute avec vos clients: > Gestion unifiée des interactions Clients entrantes et sortantes...

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AMARC - ASSOCIATION POUR LE MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT : L'AMARC réunit 300 entreprises qui ont pris le parti de "transformer le pépin en pépite®". L’association accompagne ses adhérents dans la professionnalisation et la promotion du management de l'insatisfaction client. L'AMARC favorise le partage de pratiques entre acteurs,...

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DIMELO RELATION CLIENT : Dimelo permet aux entreprises de gérer tous leurs canaux digitaux de relation client au sein d’une même plateforme. Plus de 9 millions de messages venant de canaux divers (email, chat, messaging, réseaux sociaux, etc…) sont catégorisés, priorisés et distribués aux agents...

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